Что проверить при приёмке нового автомобиля в салоне

Момент выдачи нового автомобиля — один из самых приятных в жизни автовладельца. Свежий запах салона, блестящий кузов, ключи в руке. Именно поэтому многие покупатели в этот момент теряют бдительность и подписывают акт приёма-передачи, едва обойдя машину. А потом, уже дома, при хорошем освещении замечают царапину на двери или отсутствие второго ключа.

Приёмка — это не проявление недоверия к салону, а нормальная часть сделки. После подписания акта доказать, что дефект был до передачи, становится значительно сложнее. Поэтому мы подготовили подробный чек-лист, который поможет осмотреть автомобиль спокойно и последовательно.

Как подготовиться к приёмке

Хорошая приёмка начинается ещё до приезда в салон. Несколько простых шагов позволят сэкономить время и не упустить важное.

• Договоритесь о выдаче в светлое время суток или убедитесь, что зона выдачи хорошо освещена.
• Выделите на осмотр не менее часа, не планируйте сразу после выдачи срочных дел.
• Возьмите с собой договор купли-продажи и спецификацию, чтобы сверить комплектацию.
• Если есть возможность, пригласите человека, который разбирается в автомобилях.
• Зарядите телефон — он понадобится для фото и фонарика.

Если на улице дождь или машина грязная, попросите вымыть её перед осмотром. Капли воды и пыль скрывают мелкие дефекты лакокрасочного покрытия.

Сверка документов и идентификационных данных

Первым делом убедитесь, что вам выдают именно тот автомобиль, который указан в договоре. Звучит очевидно, но на складе дилера может стоять несколько одинаковых машин одного цвета.

1. Найдите VIN на кузове — обычно под лобовым стеклом и на табличке в проёме двери.
2. Сверьте его с VIN в договоре, выписке из ЭПТС и гарантийной книжке.
3. Проверьте модель, цвет, тип двигателя и трансмиссии.
4. Убедитесь, что пробег минимальный — несколько десятков километров на перегон и тестовые проезды.

Небольшой пробег на новой машине — нормально: её перегоняли с завода или склада, переставляли на площадке, проверяли при предпродажной подготовке. Если же пробег измеряется сотнями километров, стоит задать вопрос о его происхождении.

Осмотр кузова и лакокрасочного покрытия

Кузов — главное, на что обращают внимание при приёмке. Мелкие дефекты могли появиться при транспортировке или на стоянке. Осматривать нужно не торопясь, обходя машину по кругу.

• Сколы и царапины. Особенно на капоте, бамперах, порогах, кромках дверей.
• Вмятины. Смотрите под углом к поверхности — так их проще заметить по искажению отражений.
• Зазоры. Между дверями, капотом, крышкой багажника и крыльями они должны быть равномерными с обеих сторон.
• Оттенок. Цвет всех элементов кузова должен совпадать. Отличие в оттенке бампера и крыла может говорить о перекраске.
• Стёкла и фары. Нет трещин, сколов, запотевания изнутри.
• Колёса и диски. Нет повреждений дисков, шины одной модели, соответствуют комплектации.

Обратите внимание на элементы, которые трудно увидеть сразу: крышу (особенно у высоких кроссоверов вроде KIA Sorento или Mohave), нижнюю часть бамперов и пороги.

Проверка салона

Салон нового автомобиля должен выглядеть безупречно. Плёнки на панелях и сиденьях — нормальное явление, их снимают при выдаче или оставляют владельцу.

• Осмотрите обивку сидений на предмет пятен, затяжек, порезов.
• Проверьте потолок, стойки и обивку дверей.
• Оцените пластик передней панели — нет ли царапин, особенно вокруг мультимедийной системы.
• Проверьте работу регулировок сидений и рулевой колонки.
• Убедитесь, что ремни безопасности вытягиваются и фиксируются.
• Посмотрите на ковры и багажное отделение.

Если в спецификации указаны кожаный салон, вентиляция или подогрев сидений, проверьте их наличие и работу. Небольшие различия в отделке между комплектациями иногда незаметны на первый взгляд.

Проверка электроники и оборудования

Современный автомобиль насыщен электроникой, и проверить нужно хотя бы основные функции. Попросите менеджера завести двигатель и пройдитесь по списку.

Если предусмотрены системы помощи водителю, люк, электропривод багажника — проверьте и их. Не стесняйтесь просить менеджера показать, как работают функции: это заодно поможет быстрее освоиться с машиной.

Проверка подкапотного пространства

Глубокой диагностики при приёмке не требуется, но заглянуть под капот стоит.

• Нет следов подтёков масла, охлаждающей жидкости.
• Уровни жидкостей в норме.
• Аккумулятор надёжно закреплён, клеммы без окислов.
• Нет посторонних предметов и незакреплённых проводов.

Если машина оборудована дополнительной защитой картера или сигнализацией, установленной дилером, посмотрите на аккуратность монтажа.

Комплектность

Комплектность — частая причина недоразумений. Убедитесь, что в автомобиле есть всё, что должно быть:

1. Два ключа или две смарт-карты (количество зависит от модели и комплектации).
2. Запасное колесо или ремкомплект — в соответствии с комплектацией.
3. Домкрат и баллонный ключ, если предусмотрены.
4. Аптечка, огнетушитель и знак аварийной остановки — если входят в комплект поставки или были оговорены.
5. Руководство по эксплуатации.
6. Гарантийная и сервисная книжка.
7. Допоборудование, оплаченное по договору: коврики, сетка багажника, защита.

Короткая поездка

Если салон предоставляет такую возможность, проедьте на автомобиле несколько сотен метров по территории. Обратите внимание:

• нет ли посторонних стуков и скрипов;
• не уводит ли машину в сторону;
• корректно ли работают тормоза;
• плавно ли переключается коробка передач.

Проверка дополнительного оборудования и аксессуаров

Если вместе с машиной вы заказывали дополнительное оборудование, проверьте его так же тщательно, как и сам автомобиль. Допоборудование часто устанавливается в последние дни перед выдачей, и именно здесь возникает больше всего мелких недочётов.

• Сигнализация и автозапуск. Попросите показать работу брелока или мобильного приложения, проверьте постановку на охрану и снятие с неё, дистанционный запуск двигателя.
• Тонировка. Плёнка без пузырей и отслоений по краям, затемнение передних стёкол в допустимых пределах.
• Защитная плёнка на кузове. Ровная поверхность, нет пыли под плёнкой и поднятых краёв.
• Фаркоп. Надёжность крепления, наличие розетки и документов на изделие.
• Коврики и органайзеры. Подходят по размеру и фиксируются штатными креплениями.

На всё установленное оборудование должны быть документы: заказ-наряд или акт выполненных работ, гарантийный талон на изделие, инструкция. Сохраните их вместе с остальными документами на автомобиль — они пригодятся при гарантийном обращении или при продаже машины.

Как вести себя, если менеджер торопит

В загруженные дни в автосалоне может выдаваться сразу несколько машин, и иногда покупателю кажется, что его подгоняют. Помните, что спокойная приёмка — ваше право. Вежливо объясните, что хотите внимательно осмотреть автомобиль, и попросите дать вам время. Как правило, сотрудники относятся к этому с пониманием: им тоже выгоднее, чтобы все вопросы были решены на месте, а не превратились в претензию через неделю.

Если по каким-то причинам осмотреть машину полностью не получается — например, стемнело или начался ливень, — лучше перенести выдачу, чем подписывать акт, не увидев автомобиль толком. Новый KIA подождёт вас ещё день, а уверенность в его состоянии останется с вами надолго.

Что делать при обнаружении дефектов

Если вы нашли повреждение или несоответствие, не паникуйте. Это рабочая ситуация, которую решают каждый день.

1. Сообщите менеджеру и покажите дефект.
2. Сфотографируйте его крупно и общим планом.
3. Зафиксируйте замечания в акте приёма-передачи или в отдельном документе.
4. Договоритесь о способе устранения: исправление до выдачи, после выдачи в сервисе или замена автомобиля.
5. Если дефект серьёзный, вы вправе отказаться от приёмки до его устранения.

Главное правило: не подписывайте акт без замечаний, если они есть. Подпись под чистым актом означает, что вы приняли машину без претензий к внешнему виду и комплектности.

Итоги

Приёмка нового автомобиля — важный этап, который стоит пройти спокойно и внимательно. Сверьте VIN и документы, осмотрите кузов при хорошем освещении, проверьте салон, электронику, комплектность и, если возможно, проедьте несколько метров. Все найденные дефекты фиксируйте в акте.

Сотрудники салона KIA заинтересованы в том, чтобы вы получили автомобиль в идеальном состоянии. Задавайте вопросы, просите показать функции и не стесняйтесь тратить время на осмотр — это ваша машина, и вы должны быть уверены в ней с первого километра.