О компании
Дилерский центр KIA на Варшавском шоссе в Москве — более десяти лет на рынке. Мы продаём новые автомобили KIA, помогаем с кредитом, лизингом, trade-in и страхованием, обслуживаем автомобили в собственном сервисном центре и ценим доверие каждого клиента.
Кто мы
Мы — официальный дилерский центр KIA в Москве, расположенный на Варшавском шоссе. Более десяти лет на рынке мы помогаем жителям столицы и Подмосковья выбирать, приобретать и обслуживать автомобили KIA. За это время тысячи клиентов стали владельцами новых автомобилей в нашем салоне, а многие из них возвращаются к нам снова — за следующим автомобилем, на сервисное обслуживание или с рекомендациями для друзей и близких.
Наш дилерский центр работает в полном соответствии со стандартами KIA: от оформления шоурума и подготовки персонала до технологии сервисного обслуживания и работы с клиентами. Мы регулярно проходим аудит производителя и стремимся не просто соответствовать требованиям, а превосходить ожидания покупателей.
Мы убеждены, что покупка автомобиля — это не разовая сделка, а начало долгих отношений. Поэтому мы сопровождаем клиента на всём протяжении владения автомобилем и делаем всё, чтобы каждый визит к нам был приятным.
Наш дилерский центр
Дилерский центр KIA — это современный комплекс, в котором собраны все услуги для автовладельцев:
- Шоурум с экспозицией актуальных моделей KIA в различных комплектациях и цветах.
- Склад автомобилей с широким выбором машин, доступных для покупки в день обращения.
- Тестовый парк для знакомства с автомобилями на реальных дорогах.
- Отдел кредитования и страхования, сотрудничающий с ведущими банками и страховыми компаниями.
- Отдел trade-in, где можно оценить и сдать автомобиль в зачёт нового.
- Отдел корпоративных продаж для юридических лиц и предпринимателей.
- Сервисный центр со слесарными постами, кузовным и окрасочным цехами, шиномонтажом.
- Склад запасных частей и аксессуаров.
- Клиентская зона с комфортными местами ожидания, напитками и беспроводным интернетом.
Наша команда
Главная ценность дилерского центра — наши сотрудники. В команде работают профессионалы, для которых автомобили — не просто работа, а настоящее увлечение. Каждый специалист проходит обучение по программам KIA и регулярно повышает квалификацию, изучая новые модели, технологии и стандарты обслуживания.
| Подразделение | Чем занимается |
|---|---|
| Отдел продаж | Консультирует по модельному ряду, проводит тест-драйвы, сопровождает сделку |
| Отдел финансовых услуг | Подбирает кредитные, лизинговые и страховые программы |
| Отдел оценки и выкупа | Оценивает автомобили для trade-in и выкупа |
| Корпоративный отдел | Работает с компаниями и автопарками |
| Сервисный центр | Обслуживает и ремонтирует автомобили KIA |
| Отдел запчастей | Обеспечивает наличие оригинальных деталей и аксессуаров |
| Служба заботы о клиентах | Собирает обратную связь и помогает решать вопросы |
Многие сотрудники работают в нашем дилерском центре долгие годы, и клиенты знают их по именам. Мы гордимся тем, что у нас сложилась сплочённая команда, которая разделяет общие ценности и стремится к высокому результату.
Наши принципы
Работа дилерского центра строится на нескольких принципах, которыми мы руководствуемся каждый день:
- Честность. Мы открыто говорим о ценах, условиях и возможностях. Никаких скрытых платежей и навязанных услуг.
- Уважение к клиенту. Мы ценим ваше время, внимательно слушаем и предлагаем решения, которые действительно отвечают вашим задачам.
- Профессионализм. Наши специалисты обладают глубокими знаниями и постоянно совершенствуют навыки.
- Качество. Мы работаем по стандартам производителя, используем оригинальные запчасти и современное оборудование.
- Ответственность. Мы отвечаем за каждый автомобиль, который продали, и за каждую работу, которую выполнили.
- Долгосрочные отношения. Мы стремимся, чтобы клиент возвращался к нам снова и рекомендовал нас знакомым.
Почему выбирают KIA
KIA — один из самых популярных автомобильных брендов в России и во всём мире. Автомобили марки ценят за выразительный дизайн, богатое оснащение, высокий уровень безопасности и надёжность. Длительная заводская гарантия подтверждает уверенность производителя в качестве своих автомобилей, а доступная стоимость обслуживания делает владение KIA экономически выгодным.
Модельный ряд включает автомобили для самых разных задач: компактные городские модели, практичные седаны, универсальные кроссоверы, вместительные семейные минивэны. Каждый покупатель может найти автомобиль, который подходит именно ему по размеру, оснащению и бюджету.
Наши услуги
- продажа новых автомобилей KIA из наличия и под заказ;
- автокредитование с участием ведущих банков;
- лизинг для юридических лиц и предпринимателей;
- программа trade-in и выкуп автомобилей;
- страхование ОСАГО, КАСКО и дополнительные программы защиты;
- тест-драйв актуальных моделей;
- техническое обслуживание и ремонт;
- кузовной ремонт и покраска;
- установка дополнительного оборудования;
- продажа оригинальных запчастей и аксессуаров.
Забота о клиентах
Мы внимательно относимся к мнению каждого клиента. После покупки автомобиля или посещения сервиса мы просим оценить качество обслуживания, и каждый отзыв анализируется руководством дилерского центра. Благодаря обратной связи мы постоянно совершенствуем процессы, сокращаем время ожидания, расширяем перечень услуг и улучшаем условия для клиентов.
Если у вас возникли вопросы или замечания, вы всегда можете обратиться к руководству дилерского центра по электронной почте. Мы рассматриваем каждое обращение и обязательно даём ответ.
Как мы работаем с покупателями
Мы выстроили процесс покупки так, чтобы клиент чувствовал себя уверенно на каждом этапе. Консультант не торопит с решением, а помогает разобраться в модельном ряду, комплектациях и способах оплаты. Все расчёты предоставляются в письменном виде, а итоговая стоимость автомобиля фиксируется в договоре и не меняется после подписания.
- подробная консультация без давления и навязывания дополнительных услуг;
- тест-драйв любой модели из тестового парка;
- сравнение условий нескольких банков и страховых компаний;
- оценка вашего автомобиля для trade-in в день обращения;
- оформление всех документов в одном месте;
- торжественная выдача автомобиля с подробным рассказом о его функциях.
После покупки мы остаёмся на связи: напоминаем о плановом ТО, сообщаем о сервисных кампаниях производителя и о специальных предложениях для владельцев. Многие наши клиенты отмечают, что именно такое внимание после сделки отличает нас от других дилеров и является главной причиной, по которой они возвращаются за следующим автомобилем.
Социальная ответственность
Мы считаем важным вносить вклад в развитие культуры безопасного вождения. Наши специалисты консультируют клиентов по правильному использованию систем активной безопасности и детских удерживающих устройств. Мы заботимся об окружающей среде: отработанные масла, технические жидкости и использованные детали передаются на утилизацию специализированным организациям, а в работе сервиса применяются современные экологичные материалы.
Мы также создаём комфортные условия для наших сотрудников, инвестируем в их обучение и развитие, потому что уверены: довольные сотрудники создают довольных клиентов.
Контакты
Дилерский центр KIA находится по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 118, стр. 2. Удобный подъезд с Варшавского шоссе и парковка для клиентов на территории комплекса. По всем вопросам вы можете написать нам на электронную почту [email protected] — мы ответим в кратчайшие сроки.
Будем рады видеть вас в нашем дилерском центре. Приезжайте познакомиться с новыми моделями KIA, выпить чашку кофе и узнать, как мы можем помочь вам с выбором автомобиля.